26 квітня 2024 року кандидат педагогічних наук, доцент, доцент кафедри спеціальної та інклюзивної освіти Оксана Іванівна Дмітрієва взяла участь у робочій зустрічі «ДОТРИМАННЯ ПРАВ ЛЮДИНИ: Комунікація та співпраця з ветеранами і ветеранками, членами їхніх сімей та тими, хто потребує інклюзії» в м. Кам’янці-Подільському.
Організатори заходу: ГО «Кам’янець-Подільський «РАТУША» у партнерстві з працівниками Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини, Поліції Хмельницької області, Поліції Одеської області.
Мета заходу: обговорення психологічних особливостей співпраці й комунікації з ветеранами; надання якісних соціальних і юридичних послуг ветеранам, ветеранкам та членам їхніх сімей, родинам загиблих воїнів; набуття стресостійкості; недопущення психологічного вигорання на робочому місці; навчання налагодженню спілкування в різних ситуаціях, уникаючи конфліктів, зокрема під час виконання службових завдань.
Присутні на зустрічі обговорили й напрацювали пропозиції для розробки дорожньої карти за напрямами:
Йшлося й про особливості роботи з ветеранами з інвалідністю, правила ділового етикету під час взаємодії з ними, гендерні аспекти під час співпраці з ветераном / ветеранкою, психологічні особливості взаємодії із сім’ями ветеранів. За цими напрямами учасники зустрічі виконували цікаві практичні кейси.
Про автора